Zeetbaz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। Zeetbaz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা ঠিক কোন তথ্য রাখি এবং কেন রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি Zeetbaz (zeetbaz.bet) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন Zeetbaz-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয় এবং সংগ্রহ করা হয়।
Zeetbaz প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার গোপনীয়তা নীতি সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পালন করা হবে। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সে গুলো নিরাপদে সংরক্ষণ করি। এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। Zeetbaz ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
Zeetbaz বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় তা স্পষ্ট করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন |
| কার্যক্রমের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, লগইন সময় | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
| যোগাযোগ তথ্য | চ্যাট বার্তা, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ Zeetbaz-এর নীতিবিরুদ্ধ।
Zeetbaz আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে না, কারণ সেগুলো পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।
Zeetbaz ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Zeetbaz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তাদের কাছে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।
Zeetbaz আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — তার বেশি নয়। সাধারণ নির্দেশিকা:
নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চেনা না যায়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Zeetbaz শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
তবু মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউই নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করার দায়িত্বটুকু আপনার নিজেরও।
Zeetbaz-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@zeetbaz.bet-এ ইমেইল করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
অনুরোধ পাওয়ার পর Zeetbaz ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
Zeetbaz কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে এবং আমরা তা শনাক্ত করলে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক Zeetbaz ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@zeetbaz.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Zeetbaz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে। বড় পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা স ংক্রান্ত অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
প্রযুক্তি, স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার মাধ্যমে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন ও স্টোরেজ — দুই ক্ষেত্রেই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা নেই।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড — সব কিছু আপনার অনুরোধে করা হয়। আপনিই সিদ্ধান্ত নেবেন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি Zeetbaz-এর মূল নীতি।
ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে এবং জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।